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电脑桌面点不动，但鼠标能动，原因如下：
1、鼠标能动，但点击桌面没反应。
2、其实出现这种原因是因为explorer程序没响应了，要解决这个问题，除了强行关机或重启电脑，还有其它办法的。
3、同时按下键盘的ctrl+alt+del键，来打开任务管理器。
4、打开任务管理器后，点击‘进程’项。
5、在这个进程列表里，找到explorer.exe这一个进程。右键点击，然后点击‘结束进程’。
6、结束后，桌面上的图标，和任务栏全都不见了。
7、但不需要慌张，在任务管理器上点击‘文件’下的‘新建任务’。
8、弹出窗口，在这个窗口上输入explorer.exe。
9、点击‘确定’按钮，把这个进程重新启动运行起来。
10、运行后，桌面又回来了，任务栏也回来了。
11、可以点击选中桌面上的图标了，双击也能打开对应的程序了。
电脑关机点了没反应很可能是服务中的图像设备没有被禁用，如果没被禁用在电脑关机时会没反应，这里提供具体步骤：
1、单击计算机桌面上的计算机图标，如图所示。
2、在弹出式选项卡上，单击管理，如图所示。
3、在打开的计算机管理界面，点击设备管理器选项，如图所示。
4、右键点击里面的[图像设备]，如图所示。
5、然后在弹出来的选项，点击禁用，如图所示。
6、最后再次点击关机按钮，正常关机，如图所示。
注意事项：
有的时候不能关机，我们等待一会就可以关机了。
运行“msconfig”，并在弹出的菜单中选择“高级”标签，选择“禁用快速关机”(或选择“禁用UDF文件系统”或选择“如果关机失败，请禁用磁盘扫描程序”)，确定后重新启动计算机。
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